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「巡り合い」とは

よくある質問 FAQ

Q1. どの配送業者で発送しますか？

A1. 佐川急便またはヤマト運輸にてお届けします。

Q2. いつ発送されますか？

A2. ご注文日から原則1〜3営業日以内に出荷します。状況により前後する場合は当店よりご連絡いたします。

Q3. 注文後に在庫切れと言われることはありますか？

A3. 当店は他売り場と在庫を共有しているため、在庫反映が間に合わずご用意できない場合があります。その際は再入荷後の発送、もしくはキャンセル/返金についてご連絡いたします。

Q4.送料はいくらですか？

A4. 10,000円以上のご購入で送料無料です。
1〜9,999円のご注文は（沖縄・離島を除き）一律500円です。
沖縄・離島は別途中継料がかかります（地域により異なります／例：沖縄本島 +1,470円）。無料条件を満たしていても中継料は発生します。

Q5. 返品はできますか？

A5. 14日間の返品ポリシーが適用されます。
商品到着から14日以内にご連絡ください。
返品対象は、未着用・未使用、タグ付き、受取時と同じ状態、元のパッケージに限ります。
レシート/購入証明が必要です。

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